📦 POLITIQUE DE RETOUR

Tous les retours sont soumis aux conditions générales de ventes et aux conditions de retours et échanges acceptés au préalable lors de la commande.

Tous les retours doivent se faire par la voie postale (La Poste) y compris les colis expédiés en point relais, les frais de renvoi sont à la charge du client, le délai de renvoi à réception du colis est de 15 jours. Au delà de ce délai, nous ne pourrons donner suite au retour du colis.

Lors d'un retour le colis doit comporter la facture d'achat initiale ou une copie.

Merci d'indiquer sur la facture votre demande.

Pour toute demande de retours articles Akuzaa effectuera uniquement un remboursement ou un avoir.

Le renvoi du colis doit être expédié à l'adresse suivante:

 

SAS ARMOR STUDIOS

16 RUE DU ONZE NOVEMBRE

79100 THOUARS, FRANCE

 

Tous les articles lavé (s), porté (s) ou abîmé (s) seront refusés,

Le ou les articles retourné (s) doivent comporter leurs étiquettes accrochés sur l'article et comporter leurs emballage d'origine si il(s) en comporter un lors de l'envoi.

Une fois le colis réceptionné par Akuzaa, et si les articles remplissent les conditions de retours votre demande sera traité dans un délai de 15 jours ouvrés.

Les articles en soldes ne sont ni repris, ni échangés.

Pour tout autre renseignements vous pouvez nous contacter par mail à : contact@akuzaa.fr